Case Study

Villa Sophie. Vom lokalen Geheimtipp zu einer der beliebtesten Social-Media-Marken Deutschlands.

Partner seit
2021
Leistungen
Strategie, Sortiment, Kreation, Performance
Zwei Frauen in Strick und hellen Hosen sitzen eng beieinander auf einem Sofa.

Über die Marke

Villa Sophie ist ein Modelabel mit Sitz in Münster, 2018 gegründet von Charlotte Teupen (ehemals Wehberg). Das Unternehmen betreibt einen eigenen Onlineshop und hat Stores in Münster, Hamburg, Berlin, Köln und München.

Ausgangslage

Unsere Partnerschaft mit Villa Sophie begann Anfang 2021, kurz nachdem sich das Label von seiner bisherigen Performance-Marketing-Agentur getrennt hatte.

Trotz schnell steigender Umsätze und wachsender Nachfrage sank der Gewinn, weil Villa Sophie zu viel für Social-Media-Kampagnen ausgab.

Vorgehen

Schnell wachsende Marken brauchen eine akribische Kostenkontrolle, die Wareneinsatz, Retourenquoten, Versandkosten und weitere variable Kosten berücksichtigt.

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit haben wir Break-even-Berechnungen erstellt und Ziel-Benchmarks festgelegt, um das Wachstum von Villa Sophie dauerhaft zu sichern und zugleich die Margen zu verbessern. Außerdem haben wir ein kanalübergreifendes Daten-Dashboard eingeführt, das bis heute ein unverzichtbares Werkzeug ist. Damit verfolgen wir jeden Tag die Umsätze im Onlineshop im Verhältnis zu den Werbekosten und berechnen den Tagesgewinn auf Basis von Deckungsbeitrag 2 und 3.

Statt wie üblich generische Anzeigen in Social Media zu schalten, gehen wir gezielt vor: Wir testen und skalieren einzelne SKUs. Produktanzeigen, die die festgelegten Performance-Benchmarks verfehlen, schalten wir umgehend ab. Profitable Produkte werden nachproduziert und über die ganze Saison skaliert.

Ergebnisse

+23 %

Online-Umsatzwachstum, CAGR 2023–⁠2025

9.900+

Getestete Anzeigen seit Feb. 2023

Projekte

  1. 01Newsletter-Marketing03/2025 – heute
  2. 02Performance-Analyse von Kollektionen und Saisons01/2022 – heute
  3. 03Social-Media-Ads02/2021 – heute
  4. 04Produktfotografie02/2021 – heute
Zwei Frauen in weißen und dunkelbraunen Outfits vor einer hellen Wand.

03/2025 – heute

Newsletter-Marketing. Automatisierte Flows, die ständig im Hintergrund arbeiten.

Wir haben das Klaviyo-Setup von Villa Sophie neu strukturiert und optimiert, um E-Mail-Marketing zu einem verlässlichen Umsatzkanal zu machen. Es ging nicht darum, mehr E-Mails zu versenden, sondern um ein System automatisierter Flows, die ständig im Hintergrund arbeiten und die gesamte D2C-Strategie unterstützen.

Über die Struktur hinaus haben wir die gesamte visuelle und technische Basis der E-Mail-Kommunikation neu gestaltet. Die bisherigen Templates wirkten generisch und waren nicht vollständig responsiv. Wir haben ein stimmiges, mobiloptimiertes Designsystem entwickelt, das zur Corporate Identity von Villa Sophie passt. Es sorgt für ein einheitliches Markenerlebnis und eine stärkere Performance auf allen Geräten.

Ergebnis

26 %

Umsatzanteil E-Mail, Aug.–⁠Okt. 2026

Newsletter von Villa Sophie mit Lookbook-Fotos und einem Bereich „Shop the look“.
Willkommens-E-Mail von Villa Sophie: Complete the look.
Newsletter von Villa Sophie: Mix & Match mit Produktkacheln.

01/2022 – heute

Performance-Analyse von Kollektionen und Saisons. Frühe Markttests für 50 bis 100 neue SKUs pro Kollektion.

Jede Kollektion von Villa Sophie startet mit durchschnittlich 50 bis 100 neuen SKUs. Um früh in der Saison die Produkte mit dem größten Umsatzpotenzial zu erkennen, setzen wir spezielle „Product Testing Campaigns“ ein, in denen Paid Performance und Business-Intelligence-Daten zusammenlaufen.

Mit diesen sogenannten „Early Market Tests“ analysieren wir die Performance-Daten jedes einzelnen Produkts, erkennen, wo zusätzlicher Content gebraucht wird, passen den Bestand an und skalieren den Onlineverkauf strategisch.

Ergebnis

40 %+

Umsatzanteil skalierter Produkte, je Saison, FS25–⁠FS26

Frau in weißem One-Shoulder-Top neben einem Dashboard zur Produkt-Performance.

02/2021 – heute

Social-Media-Ads. Laufende Tests halten die Akquisekosten niedrig.

Seit 2021 haben wir in enger Zusammenarbeit mit Villa Sophie mehr als 9.900 Anzeigen erstellt, veröffentlicht, ausgewertet und optimiert. Die umfangreichen Tests reichen von Anzeigenformaten und Texten bis zu Layouts und Overlays.

Social-Media-Trends kommen und gehen schnell. Anzeigenformate und Creatives, die heute viel Umsatz bringen, können morgen schon ausgereizt sein und an Wirkung verlieren. Mit kontinuierlichen A/B-Tests halten wir die Kosten pro Klick so niedrig wie möglich. So kommt stetig neue Kundschaft in den Onlineshop.

„Wir können mit Sicherheit sagen, dass BENCHMARKED für uns zu einem unverzichtbaren Partner geworden ist, der eng mit uns zusammenarbeitet, um langfristige Strategien zu entwickeln. Im Gegensatz zu anderen Agenturen bringt BENCHMARKED einen erheblichen Mehrwert für unsere Performance-Marketing-Strategie. Unsere vorherige Agentur war nicht bereit, Probleme zu lösen, und schlug stets vor, die Budgets zu erhöhen, von denen ihre Provision abhängt. Im Gegensatz dazu engagiert sich BENCHMARKED für Problemlösungen und bringt konsequent eine lösungsorientierte Denkweise mit.“

Thomas Teupen · Geschäftsführer
Frau in weißem T-Shirt mit gestapeltem Schriftzug, von hinten.
Blonde Frau in beigefarbener Jacke zieht Stiefel an.
Nahaufnahme einer hellen Hose mit VSLBL-Label.

02/2021 – heute

Produktfotografie. Detailreiche Produktbilder für jede neue Kollektion.

Seit Beginn unserer Zusammenarbeit setzt Villa Sophie auf unsere hochwertige Produktfotografie, um die Artikel im Onlineshop optimal zu präsentieren. Die Muster jeder neuen Kollektion gehen an unser Büro in Köln, wo unser Team alle Produktvarianten professionell fotografiert.

Villa Sophie kombiniert die Model-Aufnahmen aus den eigenen Lookbook-Shootings mit unseren detailgenauen Produktbildern. So entsteht online eine stimmige und ansprechende Präsentation der Kollektionen.

Weißes One-Shoulder-Croptop mit Schleife
Weißes Tanktop mit Print „VSLBL Studio“
Weißes Wickeltop mit Bindedetail
Weißes T-Shirt mit Print „Kindness is golden“
Hellgraue Crinkle-Bluse
Weiße Hemdbluse
Hellgrüne Paperbag-Shorts
Weißes Wickelkleid mit Bindeband
Wickelkleid in Taupe
Taillierter Blazer in Hellbeige
Ärmelloser zweireihiger Blazer in Beige
Mintgrüner Blazer
Beigefarbene Collegejacke mit weißen Ärmeln
Weite Hose in Hellbeige
Beigefarbenes T-Shirt-Kleid mit seitlichen Schlitzen

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