Fafe Collection. Mit A/B-Tests entsteht ein Funnel-Framework für Ad Creatives, das langfristig trägt.

Über die Marke

„fafe collection“ ist eine Schmuckmarke aus Köln, 2019 von der Fashion- und Lifestyle-Bloggerin Franzi König gegründet. „fafe“ steht für mutige Ear Partys und voluminöse Styles, die genau im Trend liegen, und ebenso für zeitlose Basics, die im Alltag treue Begleiter sind und auch in besonderen Momenten Bestand haben.

Ausgangslage

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit stand „fafe collection“ vor mehreren großen Herausforderungen.

Die bisher geschalteten Anzeigen erreichten keinen profitablen ROAS, und die Klickraten waren niedrig. Dem Werbekonto fehlte eine systematische Funnel-Hierarchie, und im Tracking gab es Lücken.

Die größte Hürde für „fafe collection“ war, das Vertrauen neuer Kundinnen und Kunden zu gewinnen und sich online als Premium-Schmuckmarke zu etablieren. Weil sich die Qualität in der Branche spürbar unterscheidet, herrscht gegenüber neuen, unbekannten Marken grundsätzlich Skepsis.

Vorgehen

Unsere Partnerschaft mit „fafe collection“ begann im September 2021, kurz vor dem umsatzstarken vierten Quartal.

Dieser Zeitpunkt setzte uns unter Druck, schnell Ergebnisse zu liefern, um in dieser entscheidenden Phase kein Umsatzpotenzial zu verschenken. Deshalb mussten wir die Aufgabe im Sprint angehen.

Um die Skepsis neuer Kundinnen und Kunden zu überwinden und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, mussten wir die Customer Journey verlängern und neu segmentieren. Gleichzeitig haben wir eine Test-Roadmap entwickelt, um herauszufinden, welche Creatives, Platzierungen und Anzeigenformate in welchen Phasen der Customer Journey zum Einsatz kommen sollten.

Unsere Vision war, bis zum Jahresende ein neu strukturiertes, nachhaltiges Funnel-Framework aufzubauen. Es sollte als erprobte Grundlage für künftige Media-Strategien von „fafe collection“ dienen.